【OH!THE SURVIVOR! おじぃサバイばぁ!】プライバシーポリシー
この「プライバシーポリシー」(以下「本プライバシーポリシー」)は、ネイロ株式会社(以下「当社」)が運営するアプリケーションおよび各サービスサイト(以下「本サービス」)において、本サービス利用にあたって利用者に適用される「ゲームサービス利用規約」の一部を構成しており、利用者が本サービスを利用するときに適用されます。また、本サービスにおいて利用者から取得した個人情報は、本プライバシーポリシーに従って管理されます。
本サービスを通じて情報やサービスを提供している会社などがそれぞれ利用者のみなさまから取得している個人情報については適用されません。また、本サービスの利用者以外の方には適用されません。
■「個人情報」の定義
個人情報とは、それによって直接個人が特定され得る情報(氏名・住所・電話番号・emailアドレス・性別・生年月日など)とその個人に属する情報(利用履歴・利用料金・趣味嗜好・興味ある分野など)及び、これ以外にもそれ単体では直接個人が特定出来ずとも、複合する事により個人情報となり得る情報も含まれます。
1. 個人情報収集およびご提供いただく情報について
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、以下の情報であって、本プライバシーポリシーに基づき当社が収集するものをいうものとします。
① 利用者からご提供いただく情報
当社は、本サービスご利用にあたり、お問い合わせをされる際に利用者の氏名、メールアドレスやID等のご提供をお願いすることがあります。これらの情報は、個人情報に該当する場合がありますが、これらの情報は当社で管理、または、全部もしくは一部を当社より業務委託されているサーバー等管理会社にて保存しております。
② 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やその後の利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
(1) 端末情報
(2) ログ情報
(3) cookie及び匿名ID
13歳未満(居住地域によって異なる場合があります)の未成年者からの情報収集に関しては、「8. 児童からの情報収集について」をご参照下さい。
2. 利用目的
本サービスにおいて当社にお問い合わせをされる際などにご申告いただく情報等、当社が収集する個人情報の全ては当社の提供するサービスの内部運用のサポート利用にのみ使用します。当社の個人情報についての利用状況は以下のとおりとし、それ以外の状況では使用いたしません。
① 内部運用のサポートのため
・ 利用者の要求に応じてカスタマーサポート等アフターサービスを行うため
・ 本サービス利用に関する動向、不具合把握等補足情報収集のため(個人が特定される情報は含みません)
・ 本サービスに関する利用規約、本プライバシーポリシーに違反する行為への対応のため
② 紛争・訴訟などへの対応のため
個人情報以外の収集情報の当社における利用目的は以下のとおりです。第三者が提供する情報収集モジュールが収集する情報の利用目的等については、「7. 情報収集モジュールの利用」をご覧下さい。
・ 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
・ 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
・ その他マーケティングに利用するため
3. 第三者提供について
当社では、情報の提供者がリクエストしているサービス、回答、その他の当社側の対応の全部もしくは一部を当社より第三者の企業等へ業務委託している場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはありません。但し、裁判所、警察、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合には、これに応じてご本人の同意なく情報を開示させていただくことがございます。
4. データ移転
上述の各目的に応じて、当社は利用者の情報をアメリカ合衆国を含む利用者の居住国外に移転し、保管することがあります。データが移転および保管される国の個人情報保護法は、利用者の居住地域の個人情報保護法と異なる場合があります。当社は、関連する個人情報保護法に基づき、個人情報の移転に対応するための法的メカニズムに依拠しています。
5. 安全管理措置
当社は、利用者からお預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不慮の紛失、漏えい、不正アクセス、不正使用、または改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を組織的かつ技術的に講じております。また、個人情報へのアクセスについては、当社より第三者の企業等へ業務委託している場合を除いて、これら個人情報を知る必要性のある当社従業員、代理人、請負業者のみに制限します。 当社が講じる安全管理措置については「お問い合わせ」までお問い合わせください。
6. 開示請求(個人情報の開示、訂正、利用停止等)
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます)を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、利用者に対し、遅滞なく対応いたします。
利用者の個人情報の開示のご請求に際しては、本人確認手続きをお願いする場合がございます。お手続きおよび開示請求に関するお問い合わせに関しましては、「お問い合わせ」までお問い合わせください。
7. 情報収集モジュールの利用
当社は、本サービスにおいて、サービスの向上を目的として、個人の特定が不可能な情報を収集し、サービスの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)の分析、当社または第三者の広告の配信または表示、マーケティング調査、分析のためにGoogle LLCが提供する情報収集モジュールが含まれています。加えて、本アプリでは、広告収益による運営のため、Google LLCが提供する広告配信サービスを利用するため、Google LLCがクッキーや広告IDなどによって利用者の本アプリへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。Google LLCによって取得された訪問・行動履歴情報は、Google LLCのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
当該情報収集モジュールにより取得される項目、利用目的、オプトアウト等については、以下のGoogle LLCが公表するプライバシーポリシーをご確認ください。
モジュールの名称:Firebase
提供者:Google LLC
https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja
モジュールの名称:AdMob
提供者: Google LLC
https://policies.google.com/privacy?hl=jp
モジュールの名称:Google Analytics
提供者: Google LLC
https://support.google.com/analytics/answer/7318509?hl=ja&sjid=16015419045348149594-NC
8. 児童からの情報収集について
別途記載がない限り、本サービスは成人を対象としていますが、当社は、13歳(居住地域によって異なる場合があります)に満たない未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。本サービスの利用者が当該未成年であると自らを名乗った場合、または当社が当該未成年であると合理的に疑う場合、当社は個人情報の利用を停止し、そのデータの削除を行うに加え、Google LLCが提供するモジュール側での広告ID取得及び当該モジュール側サーバーでのデータ共有を無効にします。当社は、米国COPPA、英国GDPR、EU GDPR、ICOの年齢適正設計コード(児童コード)等、関連する児童データ保護法(適用がある場合)を遵守します。
児童の情報に関するプライバシーの権利の行使に際しては、「6. 開示請求(個人情報の開示、訂正、利用停止等」または「9. 欧州経済地域内のデータ保護代理人について」をご参照下さい。
9. 欧州経済地域内のデータ保護代理人について
当社は、利用者のプライバシーと権利を重視し、Prighter Groupを通して以下の地域に現地の窓口となる代理人を選任しております。
・欧州連合(EU)
・イギリス (UK)
Prighterは、データのアクセス権やデータの削除要求などのプライバシーに関する権利請求のツールを提供しています。代理人であるPrighterを通じてお問い合わせをされる場合、またはデータ主体の権利を行使されたい場合は、以下のリンクよりお願いいたします。https://app.prighter.com/portal/14656608596
10. 本プライバシーポリシーの更新について
当社は法改正や当社事業内容の変更、利用者の要望等により、「プライバシーポリシー」の内容を改善・改定する事があります。この場合には事前に改定内容を利用者に分かりやすい形で告知し、一定期間の猶予期間を持って新たな内容に変更します。本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談に関しましては、以下記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせにつきましては、以下のアドレスよりご連絡ください。
「お問い合わせ」:[email protected]
文書によるお問い合わせは下記までご郵送ください。
住所:〒169-0075 東京都新宿区高田馬場一丁目29番9号 TDビル2F
会社名:ネイロ株式会社
2026年1月29日 制定